Läs er rapport

Två målgrupper, två flikar

Sammanfattning är skriven för dem som beslutar: ett par sidor med er samlade ställning, områdena som behöver uppmärksamhet och en kort uppsättning observationer och rekommendationer. Det är versionen att ta med till en styrelse eller ett ledningsmöte.

Detaljerade resultat är skrivna för dem som agerar: varje kategori, varje poäng, fynden bakom dem och åtgärderna som täpper till glappen.

Båda kommer från samma svar. Ingen av dem är en sammanfattning av den andra. De väljer olika saker ur samma resultat.

Er poäng

Rubriksiffran är er samlade mognad på skalan 1–5, med samma skala tillämpad på varje kategori. Vad varje nivå betyder, och hur svar blir en nivå, står i Mognadsskalan.

Två referenslinjer ligger bakom siffrorna, och de är lätta att blanda ihop:

• Godtagbar är ett fast golv på nivå 3. Kategorier på eller över det är i rimligt skick; under det behöver de arbetas med.
• Målnivån är den nivå organisationen har enats om att nå, satt per kategori. Den kan ligga över golvet, och vissa frågebibliotek sätter ingen alls. Där ingen finns är de målbaserade vyerna helt enkelt otillgängliga.

En kategori kan alltså vara godtagbar och ändå ligga under målnivån. Det är ingen motsägelse; det är skillnaden mellan ett minimum och en ambition.

Att läsa staplarna

Där en bedömning poängsatte policy och praktik var för sig visar varje kategori båda (det som står skrivet mot det som faktiskt görs) och avståndet mellan dem. Där frågan bara ställdes en gång finns en stapel.

Kategoridiagrammet kan läsas på tre sätt, och reglaget växlar mellan dem:

• Grupperad: poängen som de är, sida vid sida på skalan 1–5.
• Avstånd till mål: hur långt varje poäng ligger under målnivån, i nivåer.
• Avvikelse: hur långt varje ligger över eller under målnivån.

Grupperad svarar på “var är vi?”. De andra två svarar på “var är vi sämst?”, vilket är en annan fråga och oftast den mer användbara vid en första genomläsning.

Fynd, observationer och rekommendationer

Under varje kategori listar rapporten vad den fann: åtgärderna som fick lägre poäng än de borde, vad som observerades, och vad man bör göra åt det. Varje rekommendation har en prioritet.

Rekommendationer är förslag. Ingenting här är arbete ni åtagit er förrän ni tar in det i handlingsplanen, vilket är ämnet för Vad handlingsplanen är.

Vad underlagen säger

Svar med bifogade dokument märks som Stöds av underlag. Svar utan märks som att de saknar underlag. Där flera svar med höga poäng saknar bifogat underlag grupperar rapporten dem och säger det.

Läs det som en påminnelse snarare än en anklagelse. En hög poäng utan underlag är inte fel; den är overifierad, och det är det första en revisor kommer att fråga om. Ibland märker rapporten ett svar som Motsägs av underlag, där de bifogade dokumenten inte stödjer den nivå som anges.

Varje märkning har sin källhänvisning: passagen plattformen läste, citerad ur dokumentet, med filnamnet och var i det passagen sitter. Citatet visas på det språk dokumentet är skrivet på, oavsett vilket språk rapporten själv är på. En engelsk rapport om en svensk organisation citerar alltså svensk policytext ordagrant, med eventuell kommentar om den på rapportens språk.

Vad bedömningen inte täckte

Sist i de detaljerade resultaten ligger ett avsnitt som listar de mål som ingen fråga i den här bedömningen nådde. Rapporten säger alltså ingenting om dem.

En rapport som bara listade det den mätte skulle läsas som fullständig; att namnge sina egna blinda fläckar är det som gör resten av den trovärdig. Om ett område spelar roll för er och dyker upp här är det ett argument för att göra en bedömning mot ett ramverk som täcker det.

Att exportera rapporten

Rapporten kan laddas ner som PDF (de detaljerade resultaten och sammanfattningen som separata dokument) och som JSON eller CSV när ni vill ha datan snarare än dokumentet. Den går också att skriva ut.

Språk

En rapport genereras på ett språk. Är ni inne på ett annat språk än det rapporten skapades på, erbjuder en banner att skapa den versionen också. Båda finns sedan sida vid sida mot samma bedömning. Ingenting översätts om på plats: varje version genereras från samma svar.

Att redigera rapporten

Ni kan ändra rapportens uppgifter och ordna om dess avsnitt. Det ni inte kan göra är att ändra svaren härifrån. De hör hemma i bedömningen, och att ändra dem innebär att öppna den igen och generera om rapporten.

När en rapport blir inaktuell

Om bedömningen bakom den ändras efter att rapporten genererades säger rapporten det. Den är inte fel, den beskriver bara en tidigare uppsättning svar. Generera om den så försvinner skillnaden.

Vad som händer sedan

Sist i rapporten ligger överlämningen: hur många mål som väntar på ett beslut i handlingsplanen, hur många av dem som har hög prioritet, och en väg vidare till dem.

Där slutar läsandet och arbetet börjar. Se Vad handlingsplanen är.